Lichtorgel bei Hewlett Packard OfficeJet Pro K550
Mittwoch, 27. August 2008
Und wieder mal ein Problem, was mich zur Verzweiflung brachte: Mein Drucker (HP K550dtn) druckte auf einmal nur noch ein paar Zeilen, brach dann ab und warf das kaum bedruckte Blatt aus. Anschließend blinkten zwei LEDs (die grüne “Power”- und die gelbe “Fortfahren”-LED) so lange, bis ich den Drucker aus- und wieder einschaltete.
Ich konnte mir keinen Reim auf dieses ungewöhnliche Problem machen. Ein zusätzliches Phänomen: Während mein PC (Vista Business x64) mit von Microsoft geliefertem Standard-Treiber ohne Probleme weiterdrucken konnte, trat der Fehler nur bei drei Windows-XP-Notebooks (Treiber von der HP-Homepage) auf.
Logischerweise suchte ich die Lösung also erst mal auf Seiten des PC. Verwendete andere Treiber, deinstallierte den Drucker komplett (manuelles Löschen des Treibers). Half alles nix. Also suchte ich beim Drucker weiter. Baute den Drucker komplett ab und wieder auf, verwendete andere Netzwerkkabel und zum Schluss schloss ich auch mal eines der Notebooks direkt an den Drucker an. Immer wieder das selbe Bild: die Testseite wurde nur ansatzweise ausgedruckt und der Druckvorgang blieb dann stehen.
Irgendwo bei HP fand ich dann den kleinen Hinweis, dass die beiden blinkenden Lichter in Verbindung mit einer rot aufleuchtenden Lampe bei den Tintentanks ein verfallenes Haltbarkeitsdatum der jeweiligen Tinte bedeutet. Das rote Licht bei dem magenta-farbenen Tintentank hab ich schon fast verdrängt, denn die Lampen leuchten schon, wenn der Füllstand unter 15% fällt, also noch locker für ein paar hundert Seiten reicht.
Ein genauer Blick ins Webinterface brachte dann auch die endgültige Gewissheit: Das Haltbarkeitsdatum von der Magenta-Tinte ist Ende Juli abgelaufen. Diese “wichtige” Warnung kann man jedoch umgehen, indem man – wenn die beiden Lampen wieder mal blinken – die “Power”-Taste gedrückt hält und drei mal auf die “Fortsetzen”-Taste drückt.
Für mich ist das wieder mal reine Taktik von HP, neue Tinte an den Mann zu bringen. Ich sehe weiterhin keinen Grund, meinen Magenta-Tank (der immer noch zu 7% gefüllt ist) zu tauschen, bevor er leer ist. Gott sei Dank gibt es (noch) Mittel und Wege, wie man dennoch weiter drucken kann.
